Konferansjer na eventach Tchibo – Gdańsk i Warszawa 2026

Nowe otwarcie w centrum Gdańska

29 września 2026 prowadziłem ponowne otwarcie sklepu Tchibo w Pasażu Podwale, w samym centrum Gdańska. Sklep przeszedł odświeżenie: nowa aranżacja, wygodniejsza strefa kawiarniana i więcej miejsca na kolekcje. Przed wejściem czerwony dywan i balonowe kolumny w barwach marki, a od rana przed drzwiami kolejka klientów czekających na otwarcie.

Wstęga, słowo kierownika i pierwszy gość

Otwarcie zaplanowaliśmy jak małą uroczystość: zapowiedź przy wejściu, zaproszenie przechodniów z pasażu, krótkie wystąpienie kierownika sklepu o tym, co się zmieniło, i przecięcie wstęgi razem z pierwszym gościem, którego zapraszam do wstęgi prosto z kolejki. Po odliczaniu drzwi się otworzyły i sklep w kilka minut wypełnił się ludźmi.

Scenariusz na cały dzień: pętla godzinna

Do reotwarcia przygotowałem scenariusz z powtarzalną pętlą godzinną. Każda godzina miała ten sam rytm: zapowiedź oferty kawiarni, rozmowy z gośćmi przy barze, informacja o kawach i mieleniu ziarna na miejscu oraz zaproszenie do kolekcji. Dzięki temu każdy, kto wszedł o dowolnej porze, w kwadrans usłyszał najważniejsze informacje.

Dla chętnych, przy zakupie ekspresu do kawy, barista robił pokaz: jak przygotować dobrą kawę w domu i jak dobrać przemiał do sposobu parzenia. Zapraszałem na te pokazy przy mikrofonie i przekazywałem zainteresowanych prosto do baristy.

W scenariuszu były też zasady mówienia o cenach: tylko to, co jest na cenówkach i co potwierdził kierownik, zawsze z warunkami promocji i bez porównywania z konkurencją z nazwy.

Gospodarz, nie sprzedawca z megafonem

Na otwarciu sklepu w pasażu prowadzący musi zatrzymać ludzi, którzy idą obok, ale nie może brzmieć jak reklama. Dlatego ton był ciepły i sąsiedzki: rozmowy z gośćmi, humor, zaproszenie „na kawę”, a nie wyliczanka rabatów. Przyjechałem z własnym nagłośnieniem ustawionym przy wejściu tak, żeby było słychać w pasażu, a jednocześnie żeby przy kasie dało się swobodnie rozmawiać.

Dzień Kawy na Nowym Świecie w Warszawie

1 października 2026, w Międzynarodowy Dzień Kawy, prowadziłem cały dzień akcji przed sklepem Tchibo na Nowym Świecie, na rogu ze Świętokrzyską – od 8:30 do 17:30, na własnym nagłośnieniu. Przed wejściem stał namiot z ekspresami automatycznymi, z których klienci mogli spróbować kawy za darmo, a po deptaku chodzili bariści z plecakami z kawą i częstowali przechodniów.

Moim zadaniem było zatrzymywać spacerujących Nowym Światem, zapraszać na degustację i do środka sklepu, a przy okazji podnosić energię całego miejsca. Rozmawiałem z klientami o tym, jak świętują Dzień Kawy, jak piją ją na co dzień – z mlekiem czy bez, rano czy po południu – i ta luźna, wesoła atmosfera przyciągała kolejnych gości.

Co działo się w sklepie

W środku czekały promocje, o których przypominałem przy mikrofonie: ekspres kapsułkowy Cafissimo Pure+ za 129,99 zł zamiast 549 zł (hit dnia – ekspresy sprzedawały się świetnie), wszystkie kawy 35% taniej, akcesoria do kawy i kawiarki 30% taniej oraz kawa Barista 1 kg (Caffè Crema lub Espresso, do wyboru według smaku i mocy) za 64,99 zł przy zakupie co najmniej dwóch opakowań.

Była też strefa kawiarniana z ciastami – między innymi WZ, ciasto z truskawkami, ze śliwką i jogurtowe skyr – a w promocji sernik klasyczny z kawą M za 19,99 zł. Zapraszałem do uzupełniania zapasów kawy w dobrej cenie i przypominałem, że Tchibo to nie tylko kawa: także kubki i talerze, odzież na jesień – kurtki, płaszcze, polary, swetry, czapki i szaliki – oraz akcesoria dla zwierząt.